Cuenta de cliente
Tus ventajas:
- Übersicht über Deine Bestellungen und den aktuellen Bestellstatus
- Schnelle & komfortable Bestellung
Cuenta de cliente
Restablecer tu contraseña
Haben Sie noch kein Konto?
CrearTus ventajas:
ASMC tiene un derecho de devolución de 31 días. Independientemente de tus derechos legales, te concedemos un derecho de devolución voluntario de 31 días a partir de la recepción de la mercancía.
Si quieres devolver un artículo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@asmc.de. Puedes solicitar directamente la etiqueta de devolución, imprimirla y preparar el paquete para su envío. La devolución es gratuita.
A la política de cancelación
Te abonaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.
Sólo tienes que notificarnos tu devolución por correo electrónico o por teléfono.
info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Costes de la red de telefonía fija alemana.
Al registrar un defecto, necesitamos una descripción, fotos, el número de factura y tus datos de cliente. Tu reclamación se tramitará individualmente.
TE INFORMAREMOS DE LOS SIGUIENTES PASOS
Una vez que hayas registrado tu devolución, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te informaremos de cómo proceder.
Costes adicionalesocasionados por devoluciones no registradas se facturarán y se deducirán del reembolso.
Puedes encontrar más información sobre la política de devoluciones aquí.
Si quieres devolver un artículo, selecciona en tu cuenta de cliente en "Mi cuenta", selecciona "Pedidos" y haz clic en "Devolver artículo". Aquí podrás rellenar cómodamente el formulario de devolución y enviárnoslo con un solo clic. Indica siempre el motivo de la devolución.
Ir a la política de cancelación
En caso de cancelación, correrás con los gastos del envío de devolución.
Te abonaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.
Sólo tienes que notificarnos tu devolución por correo electrónico o por teléfono.
info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Costes de la red fija alemana.
Al registrar un defecto, necesitamos una descripción, fotos, el número de factura y tus datos de cliente. Tu reclamación se tramitará individualmente.
TE INFORMAREMOS DE LOS SIGUIENTES PASOS
Una vez que hayamos recibido tu reclamación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te informaremos de cómo proceder.
Costes adicionalesocasionados por devoluciones no anunciadas se facturarán y se deducirán del reembolso.
Gastos adicionales de las devoluciones no gratuitas se facturarán y se deducirán del reembolso.
Puedes encontrar más información sobre la política de devoluciones aquí.
Sólo tienes que registrar tu devolución por correo electrónico o por teléfono.
info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Costes de la red fija alemana.
DEFECTOS: Al registrar un defecto, necesitamos una descripción, fotos, el número de factura y tus datos de cliente. Tu reclamación se tramitará individualmente.
DEVOLUCIÓN: Al registrar un defecto, necesitamos el número de factura, tus datos de cliente y el motivo de la devolución.
A la política de cancelación
Tras recibir tu solicitud de cancelación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te indicaremos cómo proceder.
Costes adicionalesocasionados por devoluciones no anunciadas se facturarán y se deducirán del reembolso.
Gastos adicionales de las devoluciones no gratuitas se facturarán y se deducirán del reembolso.
Costes adicionalesocasionados por un despacho de aduanas omitido o incorrecto se facturarán y se deducirán del reembolso.
Puedes encontrar más información sobre la política de devoluciones aquí.
Saarland
Schleswig-Holstein
Niedersachsen
Du hast Fragen?
Wir sind für Dich da!
+49 6821 9449 666
Mo-Fr: 10:00 - 13:00 Uhr
Sicher zahlen mit:
Sicherer Versand mit:
Copyright© 2025 ASMC GmbH