Rücksendungen

Bei ASMC gilt das 31 Tage Rückgaberecht. Unabhängig von den Dir gesetzlich zustehenden Rechten gewähren wir Dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 31 Tagen ab Warenerhalt.

RÜCKSENDUNG AUS DEUTSCHLAND

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Falls Du einen Artikel zurückgeben willst, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter info@asmc.de. So kannst Du direkt das Retourenlabel anfordern, es ausdrucken und das Paket zum Versand vorbereiten. Die Rücksendung ist kostenlos. 

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Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

Defekt/Gefahrengut

Melde Deine Rücksendung einfach per E-Mail oder Telefon an.

info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Kosten des deutschen Festnetzes.

Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.

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Nach Eintrag Deiner Retourenanmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Zusatzkosten, die durch nicht angemeldete Rücksendungen entstehen, werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.

RÜCKSENDUNG INNERHALB DER EU

WIDERRUF

Falls Du einen Artikel zurückgeben willst, wählen in Deinem Kundenkonto unter "Mein Konto" den Punkt Bestellungen aus und klicken auf "Artikel zurücksenden". Hier kannst Du bequem Dein Rücksendeformular ausfüllen und mit einem Klick an uns übermitteln. Bitte gib stets den Rücksendegrund an.

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Bei Wiederruf trägst Du die Kosten der Rücksendung.

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Defekt

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Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.

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Nach Eingang Deiner Anmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Zusatzkosten, die durch nicht angemeldete Rücksendungen entstehen, werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.
Zusatzkosten unfreier Rücksendungen werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.

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*Kosten des deutschen Festnetzes.

DEFEKT: Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.
WIEDERRUF: Bei der Anmeldung eines Defekts benötigen wir die Rechnungsnummer, Deine Kundendaten und den Grund der Rücksendung.
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Nach Eingang Deiner Returenanmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Zusatzkosten, die durch nicht angemeldete Rücksendungen entstehen, werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.
Zusatzkosten unfreier Rücksendungen werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.
Zusatzkosten, die durch eine fehlende/fehlerhafte Zollabwicklung entstehen, werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.